Direct Mail

I Inleiding
1. Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door Euro Mail B.V. en alle ondernemingen
behorende bij Euro Mail B.V., hierna te noemen Euro Mail en vervangen alle
eerder gehanteerde algemene voorwaarden.
2. De verschillende activiteiten van Euro Mail worden hierna aangeduid met "Mail", "IT" en
"Distri".
3. De bepalingen onder "algemeen" van deze algemene voorwaarden zijn toepasselijk op
alle onder lid 2 genoemde activiteiten van Euro Mail. De bepalingen onder sub B, C en D
van deze algemene voorwaarden zijn specifiek van toepassing op één der activiteiten,
waarbij geldt dat alsdan ook de bepalingen onder "algemeen" onverkort van toepassing
zijn.
4. Deze algemene voorwaarden, toepasselijk met ingang van 1 januari 2008, komen in de
plaats van alle (leverings-)voorwaarden die voorheen door Euro Mail werden gehanteerd.
A. ALGEMEEN
II Toepasselijkheid
1. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de onderhavige algemene
voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen, adviezen, overeenkomsten en daaruit
voortvloeiende verbintenissen van Euro Mail.
2. Deze algemene voorwaarden worden geacht te zijn aanvaard door de opdrachtgever
door de aanvaarding van de door Euro Mail geleverde zaken door c.q. verrichte diensten
voor de opdrachtgever, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen dat deze
algemene voorwaarden niet van toepassing zijn. Toepasselijkheid van de door de wederpartij
ingeroepen algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
III Aanbiedingen en prijzen
1. Alle offertes, prijsopgaven en adviezen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is
vermeld en gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens.
2. De prijzen zijn exclusief BTW en exclusief kosten van vervoer, aflevering, montage en installatie.
Euro Mail behoudt zich het recht voor prijswijzigingen t.g.v. belastingen, valutawijzigingen
en door derden opgelegde prijswijzigingen door te berekenen. Zij zal hiertoe
overleg plegen met de opdrachtgever.
3. Alle verplichtingen tot betaling onder deze overeenkomst dienen te worden voldaan in
Euro’s, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Euro Mail behoudt zich het recht voor kennelijke vergissingen of fouten bij de prijsopgave te
herstellen.
IV Totstandkoming overeenkomst
1. Als datum van totstandkoming van de overeenkomst zal gelden de datum waarop Euro
Mail de opdracht heeft aanvaard respectievelijk zaken en/of diensten door Euro Mail zijn
geleverd.
2. Als opdrachtgever geldt degene aan wie offerte, prijsopgave of opdrachtbevestiging is
gedaan, dan wel degene die is gebaat bij de verkoop, plaatsing en/of de werking van de
door Euro Mail geleverde zaken en/of verrichte werkzaamheden.
3. Indien de opdrachtgever een rechtspersoon is, is het bestuur van de rechtspersoon, conform
de zogenaamde antimisbruikwetgeving, hoofdelijk aansprakelijk voor schulden, indien
het bestuur zijn taak niet behoorlijk heeft vervuld.
V Omvang van de overeenkomst
1. De inhoud van de overeenkomst is beperkt tot hetgeen is overeengekomen of tot hetgeen
door ons is geleverd c.q. gepresteerd.
2. Indien Euro Mail op verzoek van de opdrachtgever, dan wel als gevolg van calamiteiten
genoodzaakt is verdergaande werkzaamheden te verrichten dan oorspronkelijk in de
opdracht begrepen, zal Euro Mail met inachtneming van de redelijkheid en billijkheid deze
verdergaande werkzaamheden uitvoeren. Deze werkzaamheden zullen alsdan bij de
opdrachtgever in rekening worden gebracht, afzonderlijk van hetgeen door Euro Mail uit
hoofde van de oorspronkelijke opdracht bij de opdrachtgever reeds in rekening is gebracht
of nog gebracht zal worden.
3. Onder calamiteiten in sub 2 wordt -niet limitatief -verstaan:
- de omstandigheid dat de aan Euro Mail verstrekte gegevens niet overeenstemmen met
de eerdere opgave, dan wel niet voldoen aan redelijk daaraan te stellen maatstaven;
- de opdrachtgever -om welke reden dan ook- niet bereikbaar is voor nadere informatie
betrekking hebbende op de uitvoering van de opdracht en Euro Mail bijvoorbeeld als
gevolg van de opgelegde tijdsdruk de opdracht terstond dient uit te voeren en door het
ontbreken van nadere informatie op eigen initiatief (verdergaande) werkzaamheden dient
te ontplooien.
VI Levering
1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen worden levertijden, dan wel opleveringstermijnen
bij benadering vastgesteld, onder voorbehoud van ongestoorde voortgang van de
werkzaamheden en aanvoer van data en materialen. De tijden gaan in zodra de voor
uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke data , materialen, etc. in het bezit van Euro
Mail zijn.
2. Een overschrijding van de levertijden zal nimmer, ook niet na ingebrekestelling, aanspraak
geven op schadevergoeding. Overschrijding van de levertijd ontslaat de opdrachtgever
niet van zijn verplichting tot afname van de bestelde zaken en tot nakoming van de overeenkomst.
Eén en ander tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
VII Eigendomsvoorbehoud
1. Zolang de opdrachtgever zijn financiële verplichtingen uit hoofde van welke overeenkomst
dan ook niet geheel heeft voldaan, blijven alle bij Euro Mail in eigendom toebehorende
verkochte zaken te allen tijde haar eigendom.
2. De opdrachtgever is gehouden het eigendomsvoorbehoud kenbaar te maken aan
derden. Hij mag de zaken noch in pand geven, noch als zekerheid uit handen geven. In
geval van inbeslagneming van de zaken, in geval van faillissement of surséance van betaling,
dient de opdrachtgever Euro Mail onverwijld op de hoogte te stellen.
VIII Retentierecht
1. Indien de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk in gebreke is aan zijn financiële verplichtingen
uit hoofde van een met Euro Mail gesloten overeenkomst te voldoen is Euro Mail
bevoegd een retentierecht uit te oefenen op alle zaken die direct of indirect door de
opdrachtgever aan Euro Mail zijn verstrekt met betrekking tot de gesloten overeenkomst.
De opdrachtgever staat jegens Euro Mail in voor de bevoegdheid tot het verstrekken van
deze zaken en vrijwaart Euro Mail ter zake. De opdrachtgever zal geacht worden alle aan
Euro Mail verstrekte zaken met toestemming van alle gerechtigden op de zaken aan Euro
Mail te hebben verstrekt op grond van vertegenwoordiging, volmacht dan wel lastgeving
of uit andere hoofde.
IX Overmacht
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat deze ten gevolge van Euro Mail
ten tijde van het sluiten van de overeenkomst niet bekende omstandigheden niet uitvoerbaar
is, is Euro Mail gerechtigd te vorderen dat de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd
dat de uitvoering hiervan mogelijk wordt, behoudens wanneer de uitvoering ten gevolge
van overmacht nimmer mogelijk zal zijn. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
interne en externe stakingen, oorlogen, wateroverlast, brand en verkeersongevallen.
Het betreft hier geen gelimiteerde opsomming.
X Reclame
1. Eventuele reclames over gebreken van zaken en/of klachten over facturen moeten uiterlijk
binnen 10 dagen na aflevering/verzending van de zaken of dagtekening van de facturen
schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving aan Euro Mail worden gemeld.
2. Gebreken die redelijkerwijs niet binnen bovenvermelde termijn hadden kunnen worden
geconstateerd, moeten binnen bekwame tijd nadat de opdrachtgever het gebrek heeft
ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken (doch uiterlijk 20 dagen na aflevering /
verzending van de zaken) aan Euro Mail worden gemeld.
3. Na het verstrijken van de termijn als bedoeld in lid 1 resp. lid 2 wordt Euro Mail geacht haar
verplichtingen correct te zijn nagekomen en wordt aangenomen dat de opdrachtgever
de facturen als juist erkent.
4. Reclames geven aan de opdrachtgever nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.
5. Acceptatie van retourzendingen mag door de opdrachtgever nimmer als erkenning door
Euro Mail van gebreken in het geleverde dan wel als erkenning van aansprakelijkheid
worden beschouwd.
6. De opdrachtgever zal alle door Euro Mail voor onderzoek van de reclame gewenste
medewerking verlenen, onder andere door Euro Mail in voorkomend geval onverwijld
gelegenheid te bieden eventuele gebreken te herstellen.
7. Indien de reclame door Euro Mail gegrond wordt bevonden, heeft Euro Mail het recht te
haren keuze:
1. de facturen te herzien;
2. het geleverde te vervangen of te herstellen;
3. het geleverde terug te nemen en de overeenkomst eenzijdig te annuleren, onder restitutie
van het door afnemer betaalde factuurbedrag, zonder tot enige schadevergoeding
gehouden te zijn.
8. Ten onrechte geretourneerde zaken blijven ter beschikking en voor risico van de opdrachtgever.
Eventuele vervoers- en opslagkosten komen voor zijn rekening.
XI Aansprakelijkheid
1. Indien Euro Mail tekort schiet in de nakoming van haar verplichting uit hoofde van een
bepaalde overeenkomst, of zij een onrechtmatige daad pleegt of op grond van een of
andere omstandigheid aansprakelijkheid van Euro Mail ontstaat, geldt dat zij slechts in
beperkte omvang aansprakelijkheid aanvaardt. De aansprakelijkheid gaat niet verder dan
het bedrag, gelijk aan de factuurwaarde (exclusief distributie en B.T.W.) van de
uit hoofde van de dienstverlening "MAIL" en "IT" geleverde producten/diensten.
2. Indien en voorzover Euro Mail zelf in opdracht van opdrachtgever het vervoer verzorgt van
allerhande in opdracht van de opdrachtgever vervaardigde en/of bewerkte producten
van de vestiging van Euro Mail naar de businessbalie van Koninklijke TNT Post B.V. en/of
naar een andere door opdrachtgever aan te wijzen distributeur, dan zullen op dat transport
de Algemene Vervoerscondities, meest actuele versie zoals door de Stichting Vervoeradres
gepubliceerd en gedeponeerd ter Griffie van de Arrondissementsrechtbanken
te Amsterdam en Rotterdam van toepassing zijn. Deze zijn op aanvraag kosteloos verkrijgbaar.
3. Voorts geldt aansprakelijkheid voor de geldelijke gevolgen van dood, lichamelijk letsel of
beschadiging van lichamelijke zaken van de opdrachtgever of van derden, tot een gezamenlijk
bedrag van € 150.000,- per schade veroorzakende gebeurtenis of samenhangende
reeks van schade veroorzakende gebeurtenis, doch enkel en alleen indien de schade is
veroorzaakt door schuld van Euro Mail dan wel schuld van medewerkers van Euro Mail c.q.
door Euro Mail ingeschakelde hulppersonen.
4. Euro Mail is nimmer gehouden tot enige verdere aansprakelijkheid dan vervanging of
reparatie van ondeugdelijke zaken en/of dan opnieuw of alsnog uitvoeren van de overeengekomen
werkzaamheden, enkel en alleen indien de bedoelde tekortkoming niet aan
schuld van de opdrachtgever of aan schuld van een voor risico van de opdrachtgever
komende oorzaak is te wijten en enkel en alleen indien de tekortkoming uiterlijk binnen
10 dagen na de betreffende prestatie, facturen, dan wel de oplevering schriftelijk bij Euro
Mail is ingediend onder een nauwkeurige opgave van de feiten, waarop de tekortkoming
betrekking zou hebben. Indien de werkzaamheden van Euro Mail niet vallen onder de
dienstverlening "MAIL" en "IT" c.q. door een derde/ opdrachtgever materiaal wordt geleverd
ten behoeve van de dienstverlening voor de opdrachtgever zijn deze werkzaamheden
c.q. levering voor rekening en risico van de opdrachtgever.
5. Euro Mail is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt wegens overschrijding van leverings-
Algemene Voorwaarden 2008 Euro Mail B.V.
Pagina 1 van 2
termijnen, storingen in het productieproces, storingen in de werking van administratieve
organisaties en gegevensbestanden of bij de distributie van zaken, noch voor schade in de
vorm van beschadiging of verlies van gegevensdragers of gegevensbestanden, of schade
wegens inbreuken op rechten van intellectuele eigendom.
6. De in dit artikel voorziene beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden ook
ten aanzien van werknemers van Euro Mail en alle overige door Euro Mail ingeschakelde
hulppersonen.
7. De opdrachtgever kan geen recht uit enige garantie doen gelden, zolang hij niet zelf aan
al zijn verplichtingen jegens Euro Mail heeft voldaan.
8. Onverminderd het in dit artikel bepaalde, geldt dat voor zover Euro Mail ten behoeve van
opdrachtgevers goederen of diensten van derden met het oog op doorlevering verwerven,
zij ter zake van tekortkomingen aan de betreffende prestaties geen verdergaande
verplichting heeft, dan de verplichting om de eventuele aanspraken van haar op de
leveranciers daarvan aan de opdrachtgever over te dragen.
XII Betalingscondities
1. Voor elke door de opdrachtgever verschuldigde betaling wordt een afzonderlijke factuur
aangeboden. Betaling van deze factuur dient binnen 15 dagen na factuurdatum plaats te
vinden, zonder aftrek van enige korting of schuldvergelijking, tenzij anders overeengekomen.
Aanbetalingen en termijnbetalingen dienen onmiddellijk te geschieden.
2. Het is Euro Mail steeds toegestaan om onder rembours of per vrachtbrief te leveren indien
daartoe, na haar oordeel, aanleiding mocht bestaan.
3. Euro Mail is gerechtigd leveranties en werkzaamheden op te schorten, totdat aanbetalingen
en/of termijnbetalingen hebben plaatsgevonden, en in zijn algemeenheid indien de
opdrachtgever enige betalingsverplichting aan Euro Mail niet is nagekomen, zonder dat zij
tot enige schadevergoeding zal zijn gehouden.
4. Indien volledige betaling niet uiterlijk op geldende vervaldag(en) plaatsvindt, is de opdrachtgever
automatisch in gebreke en is Euro Mail gerechtigd tot een rentevergoeding
over het openstaande bedrag van 1% per maand, of een gedeelte daarvan, berekend
vanaf de dag dat betaling(en) dienen plaats te vinden, tot en met de dag der voldoening,
zonder dat hiervoor enige aanmaning of ingebrekestelling vereist is.
5. Indien de opdrachtgever in verzuim is, is Euro Mail gerechtigd bovendien het verschuldigde
bedrag te verhogen met incasso, gerechts- en andere inningkosten, waaronder begrepen
de kosten van rechtskundige bijstand. De buitengerechtelijke kosten worden in deze vastgesteld
op tenminste 15% (exclusief BTW) van het bedrag van onze vordering, met een
minimum van € 150,-
6. De door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van verschuldigde
rente en kosten en vervolgens van de opeisbare facturen die het langste
openstaan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op
een latere factuur.
XIII Geheimhouding
1. Euro Mail is verplicht om ter zake van door de opdrachtgever beschikbaar gestelde programmatuur,
data en overige gegevens effectieve geheimhouding met alle Euro Mail ter
beschikking staande redelijke maatregelen te waarborgen.
XIV Bestanden
1. Bewaartermijn van zowel bronbestanden als in opdracht van opdrachtgever gemaakte
bestanden zullen 14 dagen na postdatum niet meer beschikbaar zijn, behoudens een
andersluidende schriftelijke afspraak met de opdrachtgever.
2. Euro Mail draagt op verzoek van de opdrachtgever zoveel mogelijk zorg, en tegen betaling
van het daarvoor bij haar gebruikelijke tarief, voor de beveiligde bewaring van de
gegevens en bestanden van de opdrachtgever.
3. Alle door Euro Mail geleverde programmatuur en documenten, hierna data genoemd,
worden door Euro Mail gecontroleerd op de aanwezigheid van virussen etc. Dit ontslaat de
opdrachtgever niet van de verplichting om een eigen controle uit te voeren alvorens de
data te gebruiken en/of door te leveren. Niettegenstaande de door Euro Mail gevoerde
controle, kan zij niet garanderen dat de door haar geleverde data virusvrij zijn.
4. Euro Mail sluit alle aansprakelijkheid voor ter zake door de opdrachtgever of derde geleden
schade uit, behoudens voorzover er sprake is van opzet of grove schuld van Euro Mail.
XV Bewerkerbepalingen en bescherming persoonsgegevens
1. Indien de opdrachtgever aan Euro Mail persoonsgegevens in bewerking geeft, zal Euro
Mail slechts die werkzaamheden met betrekking tot de persoonsgegevens uitvoeren, welke
haar uitdrukkelijk zijn opgedragen. Euro Mail is niet gerechtigd andere werkzaamheden of
handelingen met betrekking tot de persoonsgegevens te verrichten.
2. Euro Mail zal afdoende technische en organisatorische maatregelen treffen om de persoonsgegevens
te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
Deze maatregelen zullen, rekening houdend met de stand van de techniek en
kosten van de ten uitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau garanderen, gelet op
de risico's die de verwerking en de aard van de te beschermen persoonsgegevens met
zich brengen.
3. Euro Mail zal geheimhouding betrachten ten aanzien van de persoonsgegevens waarvan
zij kennisneemt in het kader van de opgedragen bewerkeractiviteiten. Zij zal er zorg voor
dragen dat haar personeel en derden die voor haar werkzaam zijn dezelfde geheimhouding
betrachten.
4. Euro Mail zal persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Wet Bescherming
Persoonsgegevens.
XVI Voorbehoud onderaanneming
1. Euro Mail behoudt zich uitdrukkelijk de mogelijkheid voor om de door haar opdrachtgever
aan haar opgedragen werkzaamheden elders en door een derde te laten uitvoeren. In
dat geval zal zij als hoofdaannemer de inhoud en strekking van de overeenkomst met de
opdrachtgever aan haar onderaannemer opleggen.
XVII Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle aanbiedingen, verbintenissen en uitvoering daarvan is het Nederlands recht van
toepassing. Geschillen, welke onverhoopt mochten ontstaan tussen de opdrachtgever en
Euro Mail, worden bij uitsluiting beslecht door de bevoegde rechter in het Arrondissement
‘s-Gravenhage, tenzij Euro Mail er de voorkeur aan geeft volgens de normale regels der
competentie op te treden.
B. BEPALINGEN TOEPASSELIJK OP DE DIENSTVERLENING ONDER DE ACTIVITEITENNAAM “IT”
1. Dit hoofdstuk heeft betrekking op overeenkomsten en verbintenissen ter zake van diensten
en productleveringen door Euro Mail op het gebied van datahandling (integreren van
vaste en variabele data/tekst/images, converteren data hoofd/kleine letters, aanhef
genereren, valideren, (inter)nationaal ontdubbelen, data-entry), laserprinting en databasemanagement
(ontwikkelen en managen van (relationele) databases, voice response
services, adresverrijking, statistiek).
2. Euro Mail zal ten behoeve van de opdrachtgever beschikbaar gestelde programmatuur
kopieën op een beveiligde plaats (doen) bewaren. Op verzoek van de opdrachtgever zal
Euro Mail tegen betaling van het daarvoor bij haar gebruikelijke tarief een deugdelijke,
schriftelijk vastgelegde beschrijving van de ter beschikking gestelde programmatuur
verschaffen.
3. Voor de vaststelling of de door Euro Mail beschikbaar gestelde computerprogrammatuur
aan het overeengekomen beantwoordt, dient de opdrachtgever tijdig geëigende testsets
beschikbaar te stellen. De aan de hand van deze testsets verkregen resultaten, en het
programma in kwestie, gelden als geaccepteerd tenzij de opdrachtgever binnen 14
dagen na ontvangst van de resultaten duidelijk en gespecificeerd geconstateerde tekortkomingen
aan Euro Mail meedeelt.
4. Ten aanzien van door Euro Mail herstelde tekortkomingen, zullen de bepalingen met
betrekking tot de hierboven onder sub 3 bedoelde acceptatie opnieuw worden toegepast.
Voor zover aan het uitvoeren van door de opdrachtgever verlangde acceptatietesten
kosten zijn verbonden, die hoger zijn dan voor de eigenlijke test gebruikelijk is, mogen
deze kosten afzonderlijk door Euro Mail in rekening worden gebracht.
5. Onverminderd het bepaalde in het algemeen deel van deze voorwaarden zal Euro Mail
gehouden zijn om binnen 1 werkdag na ontvangst van de melding betreffende een fout in
de door haar beschikbaar gestelde programmatuur met het herstel van de fout een aanvang
maken alsook om dat herstel met voorrang te vervolgen.
6. Voor het geval de door Euro Mail beschikbaar gestelde computercapaciteit niet bruikbaar
blijkt, stelt zij binnen een redelijke tijd gelijkwaardig vervangende capaciteit beschikbaar.
De opdrachtgever zorgt evenwel voor de aanlevering van de voor de verwerking vereiste
of dienstige gegevens en bestanden en voor beschikbaarstelling van de vereiste of dienstige
programmatuur, voor zover Euro Mail daar niet over beschikt.
7. De opdrachtgever heeft een niet exclusief en niet overdraagbaar licentierecht, strekkend
tot gebruik van de door Euro Mail beschikbaar gestelde programmatuur, overeenkomstig
de bedoelingen waarmee de betreffende programmatuur is verstrekt. Deze licentie sluit in
de bevoegdheid tot het maken en bewaren van enkele kopieën ter dienste van de beveiliging
en historische verslaglegging. Het auteursrecht ter zake van door Euro Mail vervaardigde,
dan wel anderszins aan de opdrachtgever ter beschikking gestelde programmatuur,
blijft bij Euro Mail berusten. De opdrachtgever heeft gedurende de gangbare
werkuren van Euro Mail toegang tot de informatiedragers waarop ten behoeve van de
opdrachtgever verwerkte of te verwerken gegevens zijn opgeslagen.
8. Onverminderd het bepaalde in het algemene deel van deze voorwaarden is Euro Mail niet
aansprakelijk voor mogelijke schade, veroorzaakt door fouten in de door haar gebruikte
software en applicaties en randapparatuur, voor zover deze fouten zijn ter herleiden tot
(constructie)fouten van bedoelde apparatuur, software en applicaties, in welk geval
immers de fabrikant van bedoelde apparatuur e.d. aansprakelijk is.
9. De opdrachtgever vrijwaart Euro Mail voor alle gevolgen van gebruik van de door de
opdrachtgever aan haar verstrekte gegevens of goederen. Onze opdrachtgever zal zich
ter zake mogelijk dientengevolge geleden en/of te lijden schade dienen te wenden tot de
leverancier, in welk geval Euro Mail haar verplichten alle noodzakelijke en bij haar beschikbare
informatie aan haar opdrachtgever te doen toekomen.
C. BEPALINGEN TOEPASSELIJK OP DE DIENSTVERLENING ONDER DE ACTIVITEITENNAAM “MAIL”
1. Dit hoofdstuk is van toepassing op overeenkomsten en verbintenissen ter zake van diensten
productlevering door Euro Mail op het gebied van pré postale verwerking (couverteren
A6 tot A4, sealen en banderen, inkjetprinting, laserprinting, vouwen, handmatige verwerking,
fulfilment (response service, cash and article refund acties), uitgebreide opslagmogelijkheden
met voorraadbeheerssysteem, projectmanagement).
2. Euro Mail is voorts niet aansprakelijk voor iedere mogelijke schade veroorzaakt door fouten
in de door haar gebruikte software en applicaties of randapparatuur, voor zover deze
fouten zijn ter herleiden tot (constructie)fouten van bedoelde apparatuur, software en applicaties,
in welk geval immers de fabrikant van bedoelde apparatuur e.d. aansprakelijk is.
3. De opdrachtgever vrijwaart Euro mail voor alle gevolgen van gebruik van de door de
opdrachtgever aan Euro Mail verstrekte gegevens of goederen. De opdrachtgever zal zich
ter zake mogelijk dientengevolge geleden en/of te lijden schade dienen te wenden tot de
leverancier, in welk geval Euro Mail zich verplicht alle noodzakelijke en daarvoor beschikbare
informatie aan haar opdrachtgever te doen toekomen.
D. BEPALINGEN TOEPASSELIJK OP DE DIENSTVERLENING ONDER DE ACTIVITEITENNAAM “DISTRI”
1. Dit hoofdstuk is van toepassing op overeenkomsten en verbintenissen ter zake van dienstlevering
en productlevering op het gebied van nationale en/of internationale mailservices
(postvervoer o.a. via TNT Post).
2. Euro Mail aanvaardt geen aansprakelijkheid voor vertraging als gevolg van distributie van
goederen c.q. poststukken. Voorts aanvaardt zij geen aansprakelijkheid voor mogelijk door
de opdrachtgever geleden en/of te lijden schade als gevolg van omstandigheden gelegen
aan c.q. betreffende de distributie van poststukken en verzendgoederen, tenzij er
sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Euro Mail.
Pagina 2 van 2